プライバシーポリシー

制定日: 2026年1月2日
最終改定日: 2026年2月8日

SOLCUBE(以下、「当事業者」といいます。)は、当事業者が提供するクラウド型長期修繕計画シミュレーター「SOLCUBE Cloud」(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当事業者は、ユーザーが本サービスを利用、または利用登録をする際に以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、ユーザー名
  • メールアドレス
  • プロフィール画像(アバターURL)
  • クレジットカード情報(※決済代行会社「Stripe」により管理され、当事業者サーバーでは保持しません)
  • 所有・管理する不動産物件に関する情報(修繕計画作成に必要なデータ)
  • その他、お問い合わせフォーム等から送信された情報

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • チーム機能において、オーナーおよびメンバー間でユーザー情報(氏名、メールアドレス、プロフィール画像等)を共有・表示するため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 有料プランにおいて、利用料金を請求するため
  • 個人を特定できない範囲で、本サービスの利用状況を分析し、統計データを作成するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当事業者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当事業者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(外部サービスの利用)

当事業者は、本サービスの適切な運営のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報(メールアドレス等)を提供・委託する場合があります。

1. Stripe(決済処理)

決済時に入力されたクレジットカード情報は、Stripe, Inc.に直接送信・保存され、当事業者がその完全な情報を保持することはありません。

2. Resend(メール配信)

招待メールや通知メールの配信のために、Resend Inc.のサービスを利用しています。

第7条(Cookie等の利用)

本サービスでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、トラフィックデータの収集のためにCookie(クッキー)を使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

第8条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

屋号 SOLCUBE

代表 根元 謙作

住所 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C

連絡先お問い合わせフォーム